الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
- كيف أطلب من رياض درس؟
- يمكنكِ طلب فساتينكِ المفضلة بزيارة معرضنا في مدينة الرياض، أو بكل سهولة عبر الموقع الإلكتروني. وفي حال واجهتكِ أي صعوبة أثناء الطلب، يسعدنا مساعدتكِ عبر خدمة واتساب لإنشاء الطلب نيابةً عنك.
- كيف أعرف مقاسي؟
- يمكنكِ معرفة مقاسك بدقة من خلال أخذ القياسات الأساسية لجسمك، مثل محيط الصدر، الخصر، والورك. بعد ذلك، اختاري المقاس المناسب بناءً على جدول المقاسات الخاص بكل مصمم، والذي تجديه في خانة "مقاسي" عند اختيار الفستان.
- ماذا أفعل إذا لم أجد مقاسي في الموقع؟
- إذا لم يتوفر مقاسك بين الخيارات، يمكنكِ الاستفادة من خدمة الطلب الخاص للحصول على مقاسك من المصمم مباشرةً، وذلك حسب التوفر.
- كم مدة خدمة الطلب الخاص؟
- مدة تجهيز الطلب الخاص تتراوح بين 15 إلى 20 يوم عمل.
- هل الفساتين أصلية؟
- نحن في رياض درس فخورون بكوننا موزعين معتمدين لجميع الماركات التي نقدمها. جميع الفساتين أصلية 100% من المصممين الأصليين ولا نبيع أي نسخ مقلدة. يمكنكِ التسوق معنا بثقة تامة.
- كيف يمكنني الوثوق والطلب من المتجر؟
- رياض درس مؤسسة مسجلة وموثقة في المركز السعودي للأعمال، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لكِ. نحن موزعون معتمدون للماركات الأصلية، مع خدمة عملاء متوفرة لدعمك في كل خطوة، وسياسة استرجاع واضحة لضمان رضاك الكامل.
- مقاسي محيط الصدر يعادل Small ومحيط الورك يعادل Large، ما هو المقاس المناسب؟
- ننصح باختيار المقاس بناءً على القياس الأكبر لضمان الراحة والمظهر المثالي للفستان.
- ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
- يمكنكِ الاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الفستان، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع القفل الخاص بها (إذا كان موجودًا). يرجى التواصل معنا عبر واتساب لخدمة العملاء لإتمام العملية. يرجى ملاحظة أن الطلبات الخاصة لا تخضع للاسترجاع أو الاستبدال.
- هل تدعمون الشحن داخل وخارج المملكة؟
- نقدم خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية مع إمكانية التوصيل إلى بعض الدول الخليجية، يمكن التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.
