الاستبدال والاسترجاع
ضمان المقاس وسياسة الاستبدال والاسترجاع
في رياض درس نريدكِ أن تطلبي وأنتِ مطمئنة. كثير من عميلاتنا يصفن المقاس بأنه «مضبوط» — ولأننا واثقون من ذلك، نقدّم لكِ ضمان المقاس: تواصلي معنا عبر واتساب قبل الطلب وسنساعدكِ في اختيار مقاسكِ بدقة من جدول كل مصمم، وإن لم يكن مقاسكِ متوفراً نوفّره لكِ عبر خدمة الطلب الخاص.🔸 يحق لكِ الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية مع القفل الخاص.
🔸 الطلبات الخاصة (المطلوبة خصيصاً لكِ) لا تشملها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال.
🔸 يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، ويتم الاستلام من الباب مباشرة عبر شركة فاستلو.
🔸 بعد وصول القطعة إلى المعرض والتأكد من حالتها الأصلية، نبدأ بإجراءات إرجاع المبلغ (تعتمد المدة على البنك أو خدمات الدفع مثل تابي وتمارا).
👇 للمساعدة في اختيار مقاسكِ أو بدء طلب الاسترجاع، تواصلي معنا مباشرة عبر واتساب: 💬 تواصلي معنا عبر واتساب